Согласие на доступ к данным аккаунта в Notion

Сотрудникам Notion иногда необходимо получать доступ к хранящимся данным, но это делается для устранения проблем или чтобы восстановить контент от вашего имени. Это может произойти только в том случае, если наша команда получит от пользователя электронное письмо или сообщение в чате с просьбой о необходимой помощи. Таким образом предоставляется разрешение на доступ к данным?

Чтобы получить дополнительную информацию о мерах обеспечения безопасности в приложении Notion и о том, как данные пользователя хранятся на наших серверах, см. нашу более подробную статью «Безопасность и конфиденциальность». А чуть ниже пользователь увидит инструкцию про то, как дать разрешение команде технической поддержки Notion на доступ к его аккаунту.

Согласие на доступ к данным на рабочем столе

Разрешить доступ к данным

Общаясь с сотрудниками технической поддержки Notion любым доступным способом, может потребоваться дать доступ сотрудникам к аккаунту пользователя. Это поможет устранить неполадки или восстановить данные.

• Вам потребуется перейти к Settings & Members (Настройки и члены), далее выбираем My account (Мой аккаунт).
• Необходимо прокрутить вниз до Support access (Поддержка доступа) раздела и нажать на Allow support access (Разрешить доступ к поддержке).

Отменить доступ к данным

Если вы дадите разрешение, то у службы техподдержки Notion появится возможность управлять вашим контентом на протяжении 14 дней или до тех пор, пока пользователь не отключит такой доступ. Отсчёт времени будет отображаться в программе.

Прекратить доступ нашей команды можно когда угодно:

• Необходимо перейти к Settings & Members (Настройки и члены), и выбрать My account (Мой аккаунт).
• Затем прокручиваем вниз до раздела Support access (Поддержка доступа) и нажимаем Revoke access (Отозвать доступ).

Согласие на доступ к данным на мобильном устройстве

• Вам потребуется открыть боковую панель, для этого нажмите верхнем левом углу на значок ☰.
• Далее нужно прокрутить вниз и нажать Notifications & settings (Уведомления и настройки).
• Далее переходим в раздел Support access (Поддержка доступа).
  • Нажимаем Allow support access (Разрешить доступ к поддержке), так будет разрешён доступ к аккаунту пользователя.
  • Если требуется, то в любой момент можно отозвать доступ наших сотрудников, нужно нажать на Revoke access (Отозвать доступ). Таким образом доступ к учетной записи будет прекращён.